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Mensajes por llamada perdida
Los textos que hacen el trabajo en el Sistema Never-Miss-A-Job, en español y con sus datos. Cópielos en lo que usa hoy. El contador le dice cuántos mensajes SMS ocupa cada uno.
Texto por llamada perdida (sale en 30 segundos)
Seguimiento al día siguiente (si no contestó)
Confirmación del estimado
Petición de reseña (después del trabajo)
Las reglas en palabras simples: mande textos solo a quien le contactó primero, deje la línea de STOP y registre su número para textos de negocio antes de mandar muchos. No es consejo legal.
Cómo cuenta los mensajes
- Solo letras del alfabeto básico de SMS: hasta 160 caracteres es 1 mensaje. Más largo, se divide en partes de 153.
- Algunos signos como € [ ] { } ~ ^ | cuentan como 2 caracteres.
- Con á, í, ó, ú u otra letra fuera del alfabeto básico: hasta 70 caracteres es 1 mensaje. Más largo, se divide en partes de 67.
El contador es un estimado. Algunas plataformas cambian letras por su cuenta o cuentan distinto.
Preguntas sobre los textos
¿Por qué mandar un texto cuando pierdo una llamada?
Menos del 3% de las personas dejan un mensaje de voz cuando nadie contesta (Invoca). Casi todas llaman a la siguiente empresa. Un texto rápido le dice al cliente que usted sí lo vio y le da una razón para esperarlo.
¿Por qué el contador dice que mi texto son 2 o 3 mensajes?
Por los acentos. Las letras á, í, ó y ú no están en el alfabeto básico de SMS, así que el teléfono manda el texto en otro formato con un límite de 70 caracteres por mensaje. Marque la casilla para quitar esos acentos y el límite vuelve a 160.
¿Se ve mal un texto sin acentos?
La mayoría de la gente escribe textos sin acentos todos los días y no lo nota. La ñ y la é se quedan igual. Si prefiere los acentos, déjelos: el texto llega bien, solo cuenta como más de un mensaje.
¿Importa si el texto se manda en varias partes?
El cliente casi siempre lo ve como un solo texto. Pero algunas plataformas cobran por cada parte, así que un texto corto puede costarle menos cuando manda muchos. Revise cómo cobra la suya.
¿Puedo mandar textos a cualquier cliente?
Mande textos solo a personas que le contactaron primero o que le dieron permiso. Deje la línea para salir con STOP y registre su número para textos de negocio (A2P 10DLC) antes de mandar muchos. Explicación corta, no es consejo legal.
¿Por qué la palabra STOP va en inglés?
Porque STOP es la palabra que las compañías de teléfono de EE. UU. reconocen para dejar de recibir textos. Si su plataforma acepta otras palabras en español, puede agregarlas.
¿Qué pongo si no tengo enlace para agendar?
Déjelo en blanco. El texto le pedirá al cliente que responda ahí mismo y usted le llama. Un enlace para agendar ayuda a que el cliente escoja una hora sin esperar.
¿Dónde consigo mi enlace de reseñas de Google?
En su Perfil de Negocio de Google hay una opción para pedir reseñas que le da un enlace corto. Ese enlace lleva al cliente directo a dejar la reseña.
¿Lirevon puede mandar estos textos por mí?
Sí, es parte del Sistema Never-Miss-A-Job: el texto sale solo desde su número y usted aprueba las palabras una vez. La recepcionista con IA con soporte telefónico en español es parte del plan Growth (997 dólares al mes).
¿Se manda lo que escribo a Lirevon?
No. Los textos se arman en su navegador y nada se manda a ningún lado.
Que los textos salgan solos
¿Quiere que estos textos se manden solos?
En el sistema, el texto por llamada perdida sale solo desde su número, el seguimiento sale al día siguiente si nadie contestó y la petición de reseña sale cuando usted marca el trabajo como terminado. Usted aprueba las palabras una vez.